Política de Privacidade

Qual o tipo de informação que coletamos?

 

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de e-mail; senha; informações do computador e internet e histórico de compra.

 

Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

 

Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

Como coletamos essas informações?

 

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

Porque coletamos essas informações pessoais?

 

  1. Para prestar e operar os Serviços;

  2. Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

  3. Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Onde armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes do nosso site?

 

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

Como nos comunicamos com os visitantes do nosso seu site?

 

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e correio.

Como utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

 

O Wix usa cookies por vários motivos importantes, como:
 

  • Para fornecer uma ótima experiência a seus visitantes e clientes. 

  • Para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram em seu site) .

  • Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma Wix. 

  • Para garantir que nossa plataforma seja segura.

Como os visitantes do nosso site podem retirar seu consentimento?

 

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone (telefone para contato) ou nos envie uma mensagem para (seu endereço de email).

Atualizações da Política de Privacidade

 

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

Política de Entrega e Acesso

Entrega de Ingressos e Acessos ao Evento

 

Os ingressos comprados em nosso site serão enviados ao e-mail indicado pelo Consumidor tão logo o pagamento seja aprovado.

Cabe ao Consumidor preencher corretamente o formulário de inscrição e deixar seus sistemas de anti-spam, filtros ou similares, de modo que não interfiram no recebimento do comunicados e materiais do Ska Brasil Residential Camp, inclusive os ingressos, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos mencionados, e outros que não são de responsabilidade do Ska Brasil Residential Camp, o que não gerará qualquer tipo de expectativa de direito ou indenização ao Consumidor.

Além da entrega por meio de mensagem eletrônica, nossa equipe entrará em contato através do telefone informado no formulário de inscrição para confirmação do ingresso.

Os ingressos comprados através do nosso site são nominais e deverá ser apresentado no check-in do evento, impresso ou através do celular para checagem.

Não será obrigatório a apresentação do ingresso para acesso ao evento.

Para acesso ao evento será obrigatório a apresentação de: Documento com foto do participante (aluno); autorização autenticada do responsável, exame médico para prática esportiva.

Política de Reembolso

Cancelamento e Reembolso

 

  • O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso, para validação da titularidade, bem como os outros documentos previamente solicitados;

  • Só será permitida a entrada de atletas nascidos(as) entre 2004 e 2010;

  • Transferências de titularidade serão aceitas até 10 dias antes do horário de início do evento, pelo titular da compra através do e-mail contato@fcskabrasilcamps.com com o assunto “TROCA DE TITULARIDADE”;

  • Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 dias a contar da data da compra, como prevê o CDC no seu artigo 49. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail:contato@fcskabrasilcamps.com com o assunto “DESISTÊNCIA;

  • Após o prazo legal de 7 dias depois da compra, poderá ser feito reembolso até 30/04, sendo mantida uma taxa administrativa de 10% do valor total (no caso da compra ter sido efetuada via cartão de crédito, acrescenta-se a taxa do cartão de 3,7% do valor). Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: contato@fcskabrasilcamps.com com o assunto “DESISTÊNCIA”;

  • Após o prazo legal de 7 dias depois da compra, poderá ser feito reembolso até 10/05, sendo mantida uma taxa administrativa de 20% do valor total (no caso da compra ter sido efetuada via cartão de crédito, acrescenta-se a taxa do cartão de 3,7% do valor) . Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: contato@fcskabrasilcamps.com com o assunto “DESISTÊNCIA”;

  • Caso o atleta teste positivo em seu exame PCR realizado na semana do evento, poderá ser feito reembolso, sendo mantida uma taxa administrativa de 10% do valor total. Os materiais confeccionados para o evento ficarão à disposição para retirada pelo período de 30 dias.

  • Outras informações podem ser encontradas em www.fcskabrasilcamps.com / contato@fcskabrasilcamps.com / Whatsapp 11-XXXXXXXX

  • Em casos de alterações substanciais na configuração do evento como mudança de atrações, data e local, os participantes que solicitarem poderão receber o reembolso total do valor pago.

  • *Em caso de adiamento do evento por causa da pandemia, temos a LEI Nº 14.046, DE 24 DE AGOSTO DE 2020, que dispõe sobre o adiamento e o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e de cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente da pandemia da Covid-19.

Adiamento ou Cancelamento

Devido a pandemia da Covid-19

O Ska Brasil Residential Camp poderá sofrer adiamento (alteração nas datas de realização) em caso de:

  • Aumento na restrições do distanciamento social pelo governo estadual ou municipal que incluem eventos esportivos;

  • Lockdown (nacional, estadual ou municipal);

a LEI Nº 14.046, DE 24 DE AGOSTO DE 2020 que dispõe sobre o adiamento e o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e de cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente da pandemia da Covid-19.